お問い合わせについて

入居者の皆様

こんにちは

入居中にはお部屋の不具合等で弊社までご連絡を頂いてますが

今回は、お部屋で異常があったが日常生活に支障がない場合の

お問い合わせについてお話させて頂きます。

先日、弊社物件を退去される方より入居中にお部屋の異常があったが、

連絡せずに退去時にお伝え頂いた方がいらっしゃいました。

どのような内容かと申しますと天井のｸﾛｽが少し剥がれてきていると

言った内容でした。

※実際の写真です。

その方は、生活に支障がなかったので入居中には連絡されなかったそうです。

この状態は、ｴｱｺﾝ近くの天井のｸﾛｽでまれに寒暖の差による微妙な収縮により

繋ぎ目が自然に剥がれてきた事が考えられます。

入居者様の故意・過失による損傷には当たらないｹｰｽです。

明らかな設備の不具合以外にも

このような直接生活に支障のない異常も入居中には起こる場合もあります。

別の場所・状況によっては被害が拡大したりする事があるので

連絡するか迷った場合は、お気軽に弊社までご連絡下さい。

電話で説明するのが難しい場合、メールでその部分の写真や動画

を送って頂いても構いません。

場合によっては現地を確認させて頂く事もございます。

連絡先：info@crearosso.co.jp

まで宜しくお願い致します。