テレビについて

ご入居者の皆様

こんにちは

本日は、テレビについてのお話です。

テレビを視聴する際はお部屋に

設置してあるアンテナコンセントにアンテナケーブルをさして使用します。

アンテナコンセント

アンテナケーブル

よくあるお問い合わせは

①　チャンネル全体が映らない

②　一部のチャンネルが映らない

③　地上波は映るが、BS・CS等は映らない

といった内容です。

マンションは、屋上に共同アンテナを設置しております。

アンテナの故障の場合は、

複数のお部屋で①の症状がありますので

弊社までお問い合わせ下さい。

他の部屋で①又は②の症状がない場合は

お部屋に原因があると考えれます。

・チャンネルの設定がおかしい

　→テレビの説明書をご覧ください。

・ケーブルの異常

　→新しいケーブルをご使用下さい。

・コンセントの異常

　→弊社までご連絡下さい。

・③の場合

　→専用のチューナーがないと視聴できません。

ご確認宜しくお願い致します。

物件によってJ-COM様が導入されている場合は、

ご対応して頂ける場合がございます。

お問い合わせ下さい。

J-COM

https://www.jcom.co.jp/tel_search/

最近は、パソコン・スマートフォン等で

視聴される方も増えておりますが

テレビをご使用の方で異常があった場合、

ご確認下さい。

宜しくお願い致します。