誤配送について

本日は、お届け物の誤配送に関するお話です。

以前にも

郵便物について

https://crearossoline.amebaownd.com/posts/5967685

宅配ボックスについて

https://crearossoline.amebaownd.com/posts/4642356

続・宅配ボックスについて

https://crearossoline.amebaownd.com/posts/5102391

等ご紹介させて頂きましたが、最近はネット通販の普及、コロナ禍の影響で

お届け物が多くなり、それに伴い誤配送も増えているようです。

メールボックス、宅配ボックスについて

お問い合わせも多くなっております。

例：

①運送会社様の場合

　部屋番号、物件を間違えて荷物を届けた

　※開錠に伺いますが、出張費を運送会社様より頂きます。

　ご入居様に開錠を依頼させる場合がございますが

　この場合、運送会社様より弊社にご連絡を頂くようになります。

②ご入居者様の場合

　部屋番号を間違えて手続きをして、運送会社様が荷物を届けた

　※①同様開錠に伺いますが、

　　出張費をご入居者様より頂きます。

③その他

　・退去者が住所を間違えて荷物の手続きをした

　・法人契約で入居者の方が変わる時に手続きをしていなかった

　・郵便物の転送期間（手続きが完了後、約1年）が切れた後に郵送された

　・郵便物の転送の対象外の荷物

　　ネコポス・クロネコDM便・飛脚メール便・飛脚ゆうメール便等

　　※郵便局の配達以外は、各運送会社様に手続きをお願いします。

もし、依頼した荷物が届かなかった場合は

まずは運送会社様に確認をお願い致します。

違う部屋番号に荷物が届けられている可能性もあり、そのお部屋の方が回収されている場合もございます。

その際は、弊社で確認を取り、許可を得てから、

回収に伺いますが、出張費が発生致します。

万が一荷物が見つからない場合でも

弊社では責任は取れませんので予めご了承下さい。

最後に、ご自分の部屋番号のメールボックス、宅配ボックス等に他の方の荷物が入っていた場合は、弊社までご連絡下さい。

弊社にて回収に参ります。

引越しの際の新住所への手続き、

郵送前に部屋番号、住所の確認等

宜しくお願い致します。